Última actualización: junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
2. Datos personales que tratamos
A través del sitio web y de sus canales de contacto, Reformas Dodo puede recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, localidad.
- Datos relativos al servicio: descripción del proyecto de reforma, ubicación de la vivienda o local, y cualquier información adicional que el usuario decida fácilitar voluntariamente.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, obtenidos a través de cookies analíticas cuando el usuario da su consentimiento (ver Política de Cookies).
Reformas Dodo no trata categorías especiales de datos personales (datos de salud, ideología, religión, etc.) ni datos de menores de 14 años.
3. Finalidades y bases legales del tratamiento
Los datos personales del usuario se tratan con las siguientes finalidades y bases legales:
3.1. Gestión de solicitudes de presupuesto y contacto
- Finalidad: responder a la solicitud del usuario, elaborar un presupuesto personalizado, gestiónar la visita técnica y contactar con el usuario para la prestación del servicio solicitado.
- Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
3.2. Formalización y ejecución del contrato de obra
- Finalidad: formalizar el presupuesto o contrato aceptado por el cliente, ejecutar los trabajos de reforma, emitir facturas y gestiónar cobros, así como cumplir con las obligaciones fiscales, contables y administrativas derivadas de la actividad.
- Base legal: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
3.3. Comunicaciónes comerciales
- Finalidad: enviar al usuario información sobre servicios, ofertas y novedades de Reformas Dodo, únicamente cuando este haya prestado su consentimiento expreso.
- Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), que podrá ser retirado en cualquier momento.
3.4. Análisis estadístico de la navegación
- Finalidad: obtener estadísticas anonimizadas del uso del sitio web mediante Google Analytics, con el fin de mejorar el contenido y la experiencia del usuario.
- Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado a través del banner de cookies.
3.5. Gestión de candidaturas de empleo
- Finalidad: gestiónar las candidaturas recibidas a través del formulario de "Trabaja con nosotros" o por email, evaluar el perfil del candidato y contactar en caso de existir un proceso de selección adecuado a su perfil.
- Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Conservación: los datos de las candidaturas se conservarán durante un máximo de 12 meses desde su recepción, salvo que el candidato solicite antes su supresión.
4. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
- Solicitudes de presupuesto sin contratación posterior: hasta 12 meses desde la última comunicación, salvo que el usuario solicite antes su supresión.
- Clientes con contrato firmado: durante la vigencia de la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos legales aplicables (hasta 6 años para obligaciones fiscales y contables según el Código de Comercio, y los plazos correspondientes en materia de responsabilidad civil y garantías de obra).
- Comunicaciónes comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento.
- Datos de navegación (Google Analytics): el periodo establecido por la propia herramienta (por defecto, 14 meses).
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Los datos personales del usuario no se cederán a terceros salvo obligación legal, o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado. En particular, los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas competentes cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, Seguridad Social, etc.).
- Entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos.
- Asesoría fiscal y contable del titular, sujeta a un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
- Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (ver más abajo).
Encargados del tratamiento y transferencias internacionales:
- Vercel Inc. (Estados Unidos): servicio de alojamiento del sitio web. Vercel forma parte del EU-US Data Privacy Framework, ofreciendo las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.
- Formspree Inc. (Estados Unidos): gestión de los formularios de contacto. Cuenta con Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Política aplicable: formspree.io.
- Google Ireland Limited (Irlanda / Estados Unidos): servicio Google Analytics para estadísticas de navegación. Google forma parte del EU-US Data Privacy Framework. Política aplicable: policies.google.com.
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos se tratan.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: incluyendo la elaboración de perfiles con efectos jurídicos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse por escrito a Reformas Dodo, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente, a través de:
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Los datos de contacto de la AEPD son: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid – www.aepd.es – Tel. 901 100 099 / 912 663 517.
7. Medidas de seguridad
Reformas Dodo ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales conforme a lo previsto en el artículo 32 del RGPD, incluyendo el cifrado de las comunicaciónes (HTTPS), el control de accesos y la utilización de proveedores tecnológicos que ofrecen las garantías adecuadas de seguridad.
8. Menores de edad
El sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Reformas Dodo no recaba conscientemente datos personales de menores de esta edad. En caso de detectar que se han recabado datos de un menor sin la autorización de sus padres o tutores legales, se procederá a su eliminación inmediata.
9. Cookies
El sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para conocer con detalle qué cookies se utilizan, con qué finalidad y cómo gestiónar el consentimiento, consulte la Política de Cookies.
10. Cambios en la política de privacidad
Reformas Dodo se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas del sector. En dichos supuestos, se anunciarán los cambios en el sitio web con la antelación razonable a su puesta en práctica.